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  • Airservices는 어떻게 피로 리스크 관리를 새로운 차원으로 끌어 올렸는가?
    이 비디오를 통해 확인해 보십시오.

ATCO 효율성 및 만족도 최적화

ANSP(Air Navigation Service Provider)들은 엄격한 근로 계약서와 늘어나는 규칙 및 규제에서 급격한 교통량 변동과 숙련된 관제사 부족 등 일련의 과제들을 해결해야 합니다. 이와 동시에 안전 표준을 철저하게 준수해야 합니다. 고려해야 하는 것들이 너무 많기 때문에 계획 수립 담당자들이 경영 목표에서 효율성과 인재 유지 극대화 등과 같은 핵심을 놓치는 경우를 어렵지 않게 볼 수 있습니다.

하지만, 가장 성공적인 ANSP들은 이를 성공적으로 수행하고 있습니다. 퀸틱은 FAA, Deutsche Flugsicherung, NAV Canada 등 여러 세계 최대 규모의 ANSP (Air Navigation Service Providers)와 협력하고 있습니다. 매우 어려운 경제 상황에서도 이들 ANSP들은 계속해서 놀라운 수익과 안전 수준을 보고하고 있습니다. 이들은 인력 계획이 전략적인 도구이며 오늘날과 같이 까다로운 환경에서 성공하는 데 필수적이라는 사실을 인식하고 있습니다.

Quintiq ATC 계획 소프트웨어 Quintiq ATC 계획 소프트웨어는 하나의 통합 솔루션으로 전략적, 전술적 및 운영상의 계획 수준에서 모든 제약 조건을 통합함으로써 안전하고 비용 대비 효율적인 운영을 수행할 수 있도록 지원합니다. 이와 동일한 계획 플랫폼이 항공 교통 관제 담당관(ATCO) 교육 및 시뮬레이션에 사용될 수 있습니다.

현재 3천700만 대의 항공기들을 항공 교통 관제 담당관들이 다음과 같은 분야에서 탁월한 기능을 제공하는 퀸틱을 이용해 관리하고 있습니다.

    • 피로 관리
      최신 피로 최소화 원칙의 해석 및 구현. 계획 수립 담당자들에게 ATCO의 피로 위험을 적극적으로 관리할 수 있는 최적의 툴 제공
    • 규제 준수
      ICAO 규칙 및 현지 규정을 준수하는 작업, 휴식 및 휴가 스케줄링
    • 직원 만족도
      직원 선호 사항을 통합하면서 직원 활용도를 최적화하는 근무 편성 및 교대 스케줄 작성
    • 비용 최소화
      기존 리소스의 효율성 및 생산성 증대. 정보를 기초로 버퍼, 활용도 및 초과 근무 등에 대한 의사 결정을 수행함으로써 운영의 비용 효율성 향상