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퀸틱, KLM 네델란드항공과함께최신프로젝트착수

2014 년 9월 2일 | 네델란드스헤르토헨보스(s-Hertogenbosch)
퀸틱의 소프트웨어 플랫폼으로 2천800명의 파일럿에 대한 전술적 및 전략적 계획 관리

공급망 계획 및 최적화 (supply chain planning and optimization, SCP&O) 소프트웨어 부문의 글로벌 선도기업인퀸틱(Quintiq)은 오늘 KLM 네델란드 항공(KLM Royal Dutch Airlines)이 파일럿 관리를 위한 인력 계획 전략을 최적화하기 위해 퀸틱의 소프트웨어 플랫폼을 구축했다고 발표했다.

KLM 파일럿들은 각각 특수한 업무에 대한 훈련을 받고 있으며 승진 등과 같은 경력 전환은 최대 3년 앞서 미리 계획된 스케줄에 영향을 미치게 될 수 있다. 여러 다양한 업무 전반에서 수천 명의 파일럿을 조율해야 하는 KLM의 계획 수립 담당자들은 1~3년 앞서 스케줄을 작성해야 한다는 엄청난 과제에 직면하고 있었다. 뿐만 아니라, 이들 사전 스케줄은 항공기 수요를 예측하고 파일럿의 휴가 요청을 수용하며 경력 전환 시 조정하는 것은 물론, 신설/개정되는 근로법을 준수해야 한다.

퀸틱의 소프트웨어 플랫폼을 이용함으로써 계획 수립 담당자들은 효율적으로 다년 간의 계획을 수립 및 수정하고 변경 사항을 반영할 수 있는 전략적 지원 체계를 확보하게 됐다. 퀸틱 소프트웨어 플랫폼을 구현하기 전에는 KLM의 계획 수립 담당자들이 3년 간의 계획 개발을 완료하는 데 최대 1개월이 소요됐다. 퀸틱 솔루션을 도입한 이후, KLM 계획 수립 담당자들은 단 하룻밤 만에 3년 계획을 작성할 수 있게 됐다. 반복적인 계획 작업을 없애고 효율성을 높임으로써 계획 수립 담당자들은 여러 다양한 전략적 의사 결정의 결과를 시뮬레이션하여 최적의 선택을 내릴 수 있게 됐다.

퀸틱의 소프트웨어 플랫폼은 또한, KLM이 파일럿 수급 부족 문제를 처리하면서 발생하는 비용을 줄이는 데 있어 핵심적인 역할을 담당하고 있다. 이 솔루션은 항공기 신기종, 파일럿 은퇴 및 기타 방해 요인의 발생을 감안하여 계획 수립 담당자들이 스케줄을 원활하게 진행되도록 하는 데 필요한 변경 작업을 수행할 수 있도록 한다.

퀸틱 소프트웨어 플랫폼은 예상 항공기 수요를 기준으로 활용하여 KLM의 계획 수립 담당자들에게 매주 각 업무에 대한 가용 인력을 보여 주며 휴가가 집중되는 기간에는 가용 인력 수를 보다 낮춰 제시한다. 계획 수립 담당자들은 이 솔루션의 최적화 기능을 이용하여 휴가 요청 처리되는 순서를 기술한 엄격한 절차에 따라 휴가 요청을 승인 또는 거부하고 있다. 퀸틱 소프트웨어 플랫폼은 파일럿의 업무 관련 요청이 이행되고 휴가 요청이 효율적으로 처리되도록 보장함으로써 직원 만족도를 높이게 될 것이다. 전반적으로 KLM은 완벽하게 투명한 전략적 및 전술적 계획을 최적화하는 솔루션을 확보함에 따라 상당한 개선 효과를 거두게 될 것이며 최적의 비용으로 운영상의 우위를 유지할 수 있게 될 것이다.

KLM 네델란드항공의 재무 및 승무원 계획 담당 부사장인 피에터 벤스빈(Pieter Wensveen)은 "KLM은 파일럿 인력 배치의 주요 측면을 효율적으로 관리하고 인력 관련 비용을 최소한으로 유지할 수 있는 유연한 솔루션을 필요로 했다. 항공 업계에 대한 퀸틱의 지식은 매우 놀라웠으며 구축 작업이 완벽하게 수행된 데 대해 매우 만족하고 있다."고 밝혔다.

퀸틱의 COO(Chief Operating Officer)인 아르옌 헤레스(Arjen Heeres)는 "KLM의 파일럿 전환 프로세스를 최적화하고 훈련 및 휴가 스케줄의 계획을 지원할 수 있었다는 점에 대해 매우 기쁘게 생각한다. 퀸틱은 현재 항공 업계에서 그 입지를 지속적으로 확장하고 있으며 KLM이 퀸틱 소프트웨어를 구축함으로써 퀸틱의 전문성이 다시 한번 분명하게 입증됐다. 퀸틱은 네델란드 전통에 긍지를 가지고 있으며 네델란드 국적기와 함께 새로운 프로젝트를 진행하게 된 것을 매우 기쁘게 생각한다."고 밝혔다.

KLM 소개

KLM 네델란드항공(KLM Royal Dutch Airlines)은 1919년 설립되었으며 원래의 회사명으로 운영 중인 세계에서 가장 오래된 항공사이다. 2004년 에어프랑스(Air France)와 KLM이 합병하여 에어프랑스-KLM(Air France-KLM)이 되었다. 이 합병으로 암스테르담 스키폴 공항(Amsterdam Airport Schiphol)과 파리 샤를드골 공항(Paris Charles de Gaulle)이라는 강력한 브랜드와 허브를 기점으로 가장 강력한 유럽 항공사 그룹이 탄생했다. 이 그룹은 각자의 독자성은 유지하면서 승객 운송, 화물 수송, 항공기 정비 등 3개의 핵심 사업에 주력하고 있다.

네델란드에서 KLM은 KLM 시티호퍼(KLM Cityhopper), transavia.com 및 마르틴에어(Martinair) 등을 거느리고 있는 KLM 그룹의 중추적인 역할을 담당하고 있다. KLM은 최신 기종을 이용하여 모든 목적지를 연결하고 있으며 세계 전역에 3만3천명 이상의 직원을 보유하고 있다. KLM은 항공 산업의 선두 주자이며 열정과 지속 가능한 혁신에 대한 정책을 통해 신뢰할 수 있는 운항과 고객 중심의 상품을 제공한다.

KLM은 세계적인 스카이팀(SkyTeam) 회원사로서 고객들에게 광범위한 전 세계 네트워크를 제공하고 있다. KLM 네트워크는 네델란드의 전 세계 모든 주요 국가를 연결하며 이를 통해 네델란드의 경제를 활성화하는 강력한 원동력이 되고 있다.

퀸틱(Quintiq)소개

모든 기업들은 제각각 공급망 계획과 관련한 퍼즐 즉, 과제를 가지고 있다. 이와 같은 과제 중 일부는 그 규모가 매우 크고, 일부는 매우 복잡하며, 또 일부는 심지어 해결이 불가능한 것으로 보인다. 1997년부터 퀸틱은 단일 공급망 계획 및 최적화 소프트웨어 플랫폼을 이용하여 이들 각 과제들을 해결해 왔다. 현재 80개 국 이상에서 약 1만 2천 명의 사용자들이 퀸틱 소프트웨어를 이용하여 인력, 물류 및 생산에 대한 계획 수립 및 최적화를 수행하고 있다. 퀸틱은 네델란드 및 미국 본사를 두고 있으며, 세계 전역에 지사를 운영하고 있다.

보다 자세한 정보는 웹 사이트http://www.quintiq.com/ 에서 확인할 수 있으며 Twitter, Facebook, LinkedInYouTube에서 퀸틱을 팔로우할 수 있다.

북미 지역 문의
Brittany Falconer
Racepoint Group
전화번호: +1 617 624 3242

EMEA 지역 문의
Simon Clark
글로벌 마케팅 커뮤니케이션 매니저
전화번호 : +44 20 7067 0263